Richtlinien für Rückerstattungen
Für deinen Einkauf bei Reel Unlimited ist möglicherweise eine Rückerstattung möglich. Erfahre mehr über die Rückerstattungsrichtlinien von Reel Unlimited!
Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, einen Service aufzubauen, den Sie lieben. Unsere Ersteller tun ihr Bestes, um Inhalte bereitzustellen, die deinen Erwartungen entsprechen. Wenn du jedoch nach mindestens einer Überarbeitung mit dem Inhalt unzufrieden bist, akzeptiere ihn bitte nicht und markiere ihn in deinem Konto nicht als abgeschlossen. Oder wenn du, aus welchem Grund auch immer, mit Reel Unlimited unzufrieden bist, kannst du uns gerne innerhalb von 7 Tagen nach deiner ersten Abonnementzahlung per Slack, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Aufgrund der Natur digitaler Inhalte sind wir jedoch nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten, und in den folgenden Situationen bieten wir keine Rückerstattung an:
- Wenn Sie mehr als 7 Tage nach Ihrer ersten Zahlung eine Rückerstattung beantragen.
- Da Ihr Konto inaktiv ist, können Sie Ihr Abonnement kündigen, wenn Sie nicht erwarten, dass Sie neue Aufgaben einreichen müssen.
- Sie erhalten mehr als 2 Grafikdesign-Aufgaben, die innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Zahlung abgeschlossen sind.
- Sie erhalten mehr als eine Website- oder Landing-Design-Aufgabe, die innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Zahlung abgeschlossen ist.
- Sie erhalten mehr als eine Aufgabe zum Schreiben von Inhalten mit mehr als 800 Wörtern, die in den 7 Tagen nach Ihrer Zahlung abgeschlossen wurden.
- Sie haben Ihre Meinung zu Ihrem Abonnement geändert.
- Sie haben versehentlich oder mit der falschen Zahlungsmethode abonniert.
- Sie haben vergessen, Ihre bevorstehende Abonnementverlängerung zu kündigen. Verlängerungszahlungen werden nicht zurückerstattet.
- Sie verfügen nicht über ausreichende Fachkenntnisse, um Briefings zu erstellen oder mit Designern oder Autoren zusammenzuarbeiten.
- Du kannst nicht mehr mit einem oder mehreren deiner engagierten Designer oder Autoren zusammenarbeiten, da diese aus Reel Unlimited entfernt wurden.
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode für Visa oder MasterCard zurückgebucht. Es kann 7—10 Werktage dauern, bis sie bearbeitet wird. Reel Unlimited erstattet Ihnen den Betrag gemäß den Bedingungen der Zahlungsmethode in der Währung, die Reel Unlimited Ihnen beim Kauf Ihres Abonnements angeboten hat (entweder Euro, AU-Dollar oder US-Dollar).
Ausgaben im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung: Sie sind für Ihr Reel Unlimited-Abonnement für alle Währungsumrechnungskosten für das Abonnement oder die Rückerstattung verantwortlich. Die Währungsumrechnung wird von Ihrem Bankinstitut durchgeführt, das Ihnen möglicherweise auch zusätzliche Gebühren wie Gebühren für Auslandstransaktionen in Rechnung stellt (wir haben keine Kontrolle über die Wechselkurse oder die Gebühren Ihres Finanzinstituts).