Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf mit und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, ohne dass Fragen gestellt werden. Reel Unlimited Erstattung und die Richtlinien zur Zufriedenheitsgarantie sorgen dafür, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen voll und ganz zufrieden sind.

• Wir bieten Rückerstattungen für Kunden an, die in den ersten 7 Tagen ihres Abonnements oder Kaufs mit der Qualität der geleisteten Arbeit nicht zufrieden sind.
• Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unser Kundenbetreuungsteam per LiveChat oder E-Mail unter service@ reelunlimited.com. Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
• Rückerstattungen werden nur für Probleme gewährt, die in direktem Zusammenhang mit der Qualität der erhaltenen Arbeit stehen nachdem Sie eine Aufgabe erstellt und die Lieferung erhalten haben. Rückerstattungen sind nicht möglich für gekaufte, aber nicht in Anspruch genommene Dienste oder Abonnementverlängerungen, die nicht rechtzeitig gekündigt wurden. Sie benötigen ein aktives Projekt, um eine Rückerstattung beantragen zu können.
• Bevor Sie Ihre Zahlungsmethode für die Abonnementverlängerung belasten, senden wir Ihnen 3 Tage im Voraus eine Erinnerung, damit Sie den Dienst kündigen können, falls Sie ihn nicht mehr benötigen.
• Wenn eine Rückerstattung erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf den zugehörigen Dienst zu widerrufen oder Ihr Konto zu schließen. Wir erheben eine einmalige Verwaltungsgebühr von 30$ für die Bearbeitung von Rückerstattungen (Diese Gebühr wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen).

Wir hoffen, dass diese Richtlinie Ihnen Sicherheit gibt, wenn Sie Reel Unlimited abonnieren, und wir freuen uns über alle Fragen oder Rückmeldungen, die Sie haben.